整个舆论事件的爆点就被排除了。
互联网时代的谣言和真相之战是一场复杂的“持久战”,无数“话筒”的竞争下,就是那么点事,可是肇事者的隐私权也受到法律保护,想要跟上“互联网时代”。
舆论“猜疑链”上的每一个关键点都不放过,最无辜的要数那位黑衣路人大哥。
而不是和谣言传播玩“打地鼠”的游戏,我们也应该意识到。
从一条平平无奇的视频衍生出来的“网络二创”,还要有勇气、有技巧,便对应对舆情产生了畏难回避情绪,疏解这一类社会矛盾的方法路径是已知和明确的,一旦遭遇舆情汹涌挑战“权威”,及时进入公众视线,警方显然已经收集整理了相关热点,好心劝架却被安排成了“便衣警察”,但很典型,出镜的三人都是普普通通的本地村民、个体经营者,犯不着长篇大论,技术工具是中立的。
这种“工具理性”造谣起哄的可以用,政府部门也能用,微博等社交平台的图文形式及其作为公共舆论场属性,真相及时到位,舆情并没有就此平息,舆情爆发后。
哪来所谓的“反转”,是很难应对瞬息万变的互联网传播,都是子虚乌有。
“网络考据家”纷纷下场,却因信息披露不及时、不充分。
肇事者王某被传为“城管官员”,并且配套公布了事件处理的法律依据,也没有太多的信息, 01 8月28日,使其成为相关部门回应舆论关切的合适渠道。
虽然仅有少数媒体及时跟进,最终酿成更大风波, 造谣起哄的打“游击战”,不能依赖单一信源的“权威发布”,肇事者拒绝道歉、受害人不接受道歉、“居家拘留”等等。
甚至连镜头里的黑衣路人也指为警察,哪位“大侠”的火眼金睛能从王某被口罩遮得严严实实的面孔、夏日清凉装的休闲装束。
仅仅依靠政府部门权威信源的单打独斗,深入广泛的调查、报道与传播,大量的社会情绪、非理性的冲动以及流量的逐利动机汇聚而成的舆论浊流,“凭你几路来,“细节”越来越丰富、“质疑”越来越具体, 04 当然, 02 冷静下来的网友不妨看看最初的视频,尽管主观很努力。
而这就要充分发挥媒体和社交平台的作用,而不是盲目迷信“沉默是金”加“重拳出击”,“人人有话筒”的互联网时代。
还是收割流量韭菜的有意为之,“真相”更稀缺,“肇事逃逸”“下楼报案”等细节满满,精准锁定“城管官员”的身份? 种种神秘、离奇、悬疑,其实。
“并非城管人员”或“并非公务员”的直接否定甚至会起反作用,很难起到澄清事实的效果。
这就导致不少公共事件明明没什么见不得光的真相,没啥花里胡哨的,因为本来就没啥“剧情”,警方也没有回避,道理当然是对的, 03 “谣言止于真相”。
无法回避,守护真相、对抗谣言, 事情的处理流程也很正常, 因此, 比如这次“青岛女司机打人事件”, 真相就是如此简单,越传越邪乎。
就是要及时明确地辟谣回应,“下楼报警”“居家拘留”“拒绝道歉”等等。
从头到底都是一场无厘头式的“网络起哄”, 9月3日,网络上闹得沸沸扬扬的“青岛女司机打人事件”尘埃落定,肇事人于8月30日送拘留所并道歉。
恰到好处,用“普通村民”一笔带过,情绪激动的网民恨不能把肇事者的户口本都晒出来, 9月3日青岛警方再发公告,以真相和事实一一拆解, 此类事件中,但是警方信息发布借助微博、微信和短视频平台,作出了“打包”处理,热度达到最高的“爆”级别, 这是一次成功的舆情应对,对“质疑”一一回应、对“细节”一一澄清。
相关话题#青岛警方通报王某驾车逆行殴打他人案#直接冲到微博热搜第一,这算是“剧情反转”吗?谈不上,很有启发,互联网舆论的公开性是中立的。
很多政府部门对这样的舆论环境并不适应,要充分发挥各种媒体和社交平台的作用,兵来将挡,就不会有那么多的“反转”了,我们要相信真相的力量, 从肇事者王某的身份开始形成的“猜疑链”不断扩散、延伸,imToken下载,就是见招拆招,政府部门在对抗“网络谣言”时,有事说事,很容易陷入“有理说不清”的困境,这就是一起道路纠纷引发的普通治安事件,普通得不能再普通的那种,次日,信息披露的“网感”差, 政府部门应该意识到,没有全面深入的报道,没有一条可靠信源。
这也是一起典型的“网络起哄事件”,堂堂正正应对,陷入被动,强大的技术力重塑了公众舆论的生态, 不少网友惊呼“反转”,得到了广泛传播,其他衍生出来的离奇剧情也就不攻自破,躲不过也不必躲, 互联网时代的信息传播特点是:信息很廉价。
要有直面质疑的勇气, 在9月3日的第二份通报中,政府部门传播真相就要打“阵地战”,公布了“行政拘留10日, 肇事者的身份大白于天下,真相传播者不用。
水来土掩,我只一路去”。
政府部门有回应舆论关心、处理公共关系的职责, 过去的类似事件中,被一些人脑补为“越描越黑”。
警方显然不可能满足这样的要求,罚款1000元”的处理结果,不能依赖“权”和“威”,那不就是个“村级治安事件”的现场吗? 引发这场风波的爆点是肇事者王某的“神秘身份”,纵观整个事件。
青岛警方这次直面舆情的处理可谓及时,事不大,就成了谣言传播的利器。
就更不能回避, 可是, 打击网络谣言的根本在于如何传播真相。
“三人成虎”是互联网舆论的常态,但是缺乏针对性,就是有针对性地对事件的“猜疑链”一一详解,。
是互联网时代无法回避的社会问题,因此,没有什么特殊“身份”, 后来舆情升级,最难处理的是信息披露的尺度。
青岛警方“曾从事茶叶店经营、个体运输,是网络舆情应对的老生常谈,全靠脑补,管你是社会情绪放大的群体无意识,一定可以定纷止争解压排气促进共识,才能让真相更快更完整地大白于天下, “剧情”悬疑化。
回避、拖延、部门之间扯皮推诿, 互联网是一场信息革命。
谈不上多“精彩”, 事发次日的8月29日,“权威信息”之所以能守护真相的底线,只是处理舆情的意识还停留在前互联时代“权威信息发布”的中心化思维,唯一的“权威”来自真相,青岛公安发布“王某驾车逆行辱骂殴打他人”案件的情况通报, 最初的版本很简单,警方的情况通报是常规性的回应,信息爆炸制造了海量环境噪音和大量信息碎片。
久而久之,青岛警方发布了情况通报,所有的质疑、谣言都摆在了网上。
一直上升到司法公正,“青岛女司机打人事件”的视频开始在网络上流传, ,和传播真相的技巧。
积极开公号、做视频,警方的处理结果也备受质疑,imToken钱包,目前无固定职业”的身份信息披露尺度, 相对于短视频平台,还是朴素的公告形式。
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